Políticas y Términos

IMPORTANTE: LEE ANTES DE COMPRAR

1. Licencia de Uso Personal

Al comprar cualquier guía digital de La Manada de Mis Chicos, adquieres una licencia de uso personal e intransferible. Esto significa que el contenido es exclusivamente para tu uso individual.

2. Prohibición de Redistribución

Está estrictamente prohibido:

• Compartir, enviar, reenviar o distribuir el PDF a terceros

• Publicar el contenido en redes sociales, blogs o cualquier plataforma

• Copiar, reproducir o modificar el material

• Revender o comercializar el contenido de cualquier forma

• Usar el contenido con fines comerciales

La violación de estos términos puede resultar en acciones legales por infracción de derechos de autor.

3. Disclaimer de Responsabilidad

Las guías de La Manada de Mis Chicos contienen información educativa basada en +30 años de experiencia personal con animales. Sin embargo:

• NO somos veterinarios y este contenido NO sustituye el consejo médico veterinario profesional

• Ante cualquier emergencia o síntoma de enfermedad, SIEMPRE consulta a un veterinario

• No nos hacemos responsables de decisiones tomadas basándose únicamente en nuestras guías

• Los resultados pueden variar según cada animal y situación particular

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (textos, ilustraciones, diseños, estructura) es propiedad exclusiva de La Manada de Mis Chicos y está protegido por las leyes de derechos de autor de México y tratados internacionales.

5. Aceptación

Al realizar tu compra, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos términos.

1. Productos Digitales

Todos nuestros productos son guías digitales en formato PDF. Al completar tu compra, recibirás un enlace de descarga por correo electrónico. Los productos digitales no son reembolsables una vez descargados.

2. Entrega Inmediata

Recibirás el enlace de descarga inmediatamente después del pago. Si no lo recibes en 10 minutos, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.

3. Acceso de Por Vida

Una vez descargada, la guía es tuya para siempre. Guárdala en tu dispositivo para consultarla cuando lo necesites.

4. Una Compra = Un Usuario

Cada compra corresponde a una licencia individual. Si deseas que otra persona tenga la guía, debe realizar su propia compra.

5. Satisfacción

Si tienes algún problema técnico con tu compra, escríbenos y lo resolveremos.

Productos Digitales

Debido a la naturaleza de los productos digitales (guías en PDF), no ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido descargado o el enlace de descarga ha sido enviado.

Problemas Técnicos

Si tienes problemas para descargar tu guía o el archivo no funciona correctamente, contáctanos y te enviaremos una nueva copia.

Duplicación de Compra

Si por error compraste el mismo producto dos veces, contáctanos con tu comprobante de compra para evaluar tu caso.

Satisfacción

Si no estás satisfecho con el contenido de una guía, escríbenos. Aunque no ofrecemos reembolsos, buscaremos la manera de ayudarte, ya sea con contenido adicional o asesoría personalizada.

1. Uso de las Donaciones

Todas las donaciones recibidas van a un fondo general de rescate animal. Este fondo se utiliza para atender las necesidades más urgentes del momento, que pueden incluir: atención veterinaria, alimento, medicamentos, esterilizaciones, transporte y refugio temporal.

2. Flexibilidad en el Uso

Los montos sugeridos en nuestra página de donación son ejemplos ilustrativos. Tu donación puede ser utilizada para cualquier necesidad relacionada con el rescate y bienestar animal, según la urgencia del momento.

3. Transparencia

Nos comprometemos a usar todas las donaciones exclusivamente para el bienestar de animales rescatados. Publicamos regularmente en nuestras redes sociales cómo utilizamos los fondos.

4. No Reembolsables

Las donaciones son voluntarias y no son reembolsables. Son actos de generosidad para apoyar nuestra labor de rescate.

5. Diferencia entre Donaciones y Compras

Las donaciones van 100% al fondo de rescate animal. Las compras de guías son transacciones comerciales que nos permiten seguir dedicando tiempo a esta labor, pero no implican un porcentaje fijo destinado a rescates.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente: nombre, correo electrónico y datos de pago (procesados de forma segura por Shopify Payments/PayPal).

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información para: procesar tus compras, enviarte los productos digitales, comunicarnos contigo sobre tu pedido, y enviarte contenido de valor si te suscribes a nuestra lista.

3. No Vendemos tus Datos

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

4. Seguridad

Toda la información de pago se procesa de forma segura a través de Shopify Payments. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

5. Tus Derechos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos por correo.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación.

Cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión).

• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio para mejorarlo.

• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante en otras plataformas.

Control de cookies:

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones del sitio.

Si tienes preguntas sobre estas políticas o necesitas asistencia, puedes contactarnos:

Correo electrónico: contacto@lamanadadamischicos.com

Redes sociales: @LaManadaDeMisChicos en TikTok e Instagram

Responderemos a tu mensaje en un plazo de 24-48 horas hábiles.

Última actualización: Febrero 2026
La Manada de Mis Chicos - México